Skynet es tu amigo, cómo las apps de IA están redibujando los vínculos

Hay una industria creciendo medio silenciosamente: las compañeras y compañeros de IA. No son asistentes para preguntarle cuánto tarda un huevo duro. Están diseñados para escucharte, recordarte, preguntarte cómo estás y construir con vos la sensación de un vínculo social.

Amistad on demand

El modelo comercial es particularmente interesante. Muchas funcionan con una lógica freemium: gratis tenés compañía, conversación y cierto nivel de personalización; pagando aparecen más memoria, voz, imágenes, personalidades customizadas a tu medida.
El on demand de vínculos personalizados genera expectativas irreales sobre demás vínculos. Incluso hay apps en las que podés tener mayores posibilidades románticas o "sexuales" con tu IA. Gratis es tu amigx; pagando puede ser tu pareja. Hemos digitalizado la prostitución
Acá hay algo nuevo: Facebook necesitaba que miráramos la pantalla, TikTok que sigamos scrolleando, una IA "compañera" puede tener un incentivo todavía más íntimo: que nos importe. La mercancía ya no sería solamente nuestra atención sino nuestro apego. 

Cliente IDEAL

¿Quién es el Público Objetivo ideal de este producto? 
  • Gente sola. 
  • Deprimida. 
  • Con dificultades para relacionarse. 
Una máquina que siempre contesta y está programada para decirte todo que sí tiene ventajas competitivas bastante tramposas frente a cualquier humano.
La investigación recién empieza (usamos tecnología cuyos alcances no conocemos bien...), pero ya hay señales: Un estudio de más de 2.000 adultos encontró que mayor uso de chatbots tenía correlación con mayor soledad dependencia, retraimiento y sobreuso. 
Correlación no significa automáticamente causalidad, pero no podemos dormirnos si consideramos la epidemia de suicidios que tenemos. Además, los psiquiatras ya discuten si el uso puede reforzar delirios o desestabilizar personas vulnerables a la psicosis. 
Y hay otra pregunta bastante jodida: ¿qué pasa cuando quien conoce tus inseguridades, horarios, deseos, rupturas y momentos de soledad es también un producto comercial? El producto son tus emociones... estamos totalmente regalados. 
Somos conejillos de testeo: estamos aprendiendo qué efectos psicológicos produce esta tecnología al mismo tiempo que millones de personas ya la están usando. Dejo un podcast sobre el tema.

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